Retours et Échanges

Chez Bayona, nous souhaitons que vous aimiez chaque pièce de votre garde-robe ; si un article ne vous convient pas, vous disposez de 30 jours pour nous le renvoyer gratuitement.

Return Process

• 1.
  Préparez votre colis

  Placez les articles non portés dans leur emballage d'origine, en veillant à ce que toutes les étiquettes soient encore attachées.

• 2.
  Générez votre étiquette

  Connectez-vous à votre espace client pour télécharger et imprimer votre étiquette de retour prépayée.

• 3.
  Déposez le colis

  Rendez-vous dans le point relais le plus proche ou déposez votre colis dans un bureau de poste pour l'expédition.

• 4.
  Recevez votre remboursement

  Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe, le remboursement sera effectué sur votre mode de paiement initial sous 5 à 7 jours ouvrés.